写真一式(500枚まで)が弊社に到着してから作品納品までの所要期間(営業日数)は以下の通りです。
納品までの所要期間
- ※所要期間にカウントは、弊社定休日(土日祝日および年末年始休業・GW休業・夏期休業期間)を除きます。
- ※あくまで最短納期(目安)です。 写真準備期間、写真枚数、制作難易度、制作仕様調整、原稿確認期間、受注状況などから、納品までの所要期間は延長する場合もあります。
- ※写真をご送付いただくまでの期間や、お客様による作品の確認期間が短縮すると、納期も必然的に早まります。
ご注文から納品までの流れ
フォトモザイクアートはどんな原画イメージでも簡単に制作できる魔法アートではありません。
表現しやすい原画、表現しにくい原画があります。そのため、それぞれの原画イメージに適した制作仕様を検証して段階的にカタチにしていく、唯一無二の完全オリジナル作品です。完全オリジナルだから自由度も広く、お客様のリクエストを盛り込みむことができます。それ故に時間はかかりますが、高品質な作品をご提供しています。
フォトモザイクアートについてよく知らない、デザイン会社に依頼したことがない、そのような不安を抱えたお客様に配慮して、親切丁寧にわかりやすく対応します。イメージや方向性のズレが起こらないように1つ1つ手順を踏みながら進めますのでご安心ください。極力お客様の手を煩わせないように進めていきます。
お客様の要望・不明点にもその都度、柔軟に対応しますので、お気軽にお問い合わせください。納品まで安心サポートで、皆さんの記憶に残る記念作品をご提供致します。
※矢印のなかに記載された所要日数は、おおよその目安になります。
Step01 ご注文(制作依頼)
ご注文方法には、次の3つの方法があります。
● WEBサイトからのご注文: ショッピングカート方式を採用
● FAXでのご注文: 専用のお申し込み用紙に記入後してFAX
● 電話でのご注文: 10〜15分程度
Step02 ご注文確認・写真準備依頼
ご注文時に記入されたお客様のメールアドレスに「ご注文内容確認メール」が送信されます。
また、当社でご注文内容確認後、納品までのスケジュールと、用意していただく写真の詳細内容をお送りします。
- ※ご注文後、2〜3営業日が経過しても当社からのメールが届かない場合、お手数ですが一度ご連絡ください。メールアドレスの記入間違いやメールソフトの設定等が原因で、確認メールを受け取れない可能性があります。
Step03 写真の準備・送付
スケジュールと写真準備に関する詳細内容に基づき、写真一式(メイン画像とサブ画像)が用意できましたら、当社までお送りください。
- ※オンラインストレージを活用した簡単なマニュアルを用意しております。
- ※写真データを保存した記録メディア(CDやUSBメモリなど)をお送りいただいても構いません。破れにくい高強度の厚紙封筒や緩衝材付きクッション封筒に入れてお送りください。
- ※プリント写真も可能です。当社でスキャン(有料)して使用致します。
- ※お預かりした写真や記録メディアは完成作品と一緒にご返却致します。
- ※納期まで余裕が無い場合、写真の準備期間は短縮されます。
Step04 制作仕様の提案
ご注文時にお選びいただいたデザインパターンやその他ご要望に基づき、フォトモザイク加工前のベースイメージ仕様を作成してお送りします。
Step05 制作仕様決定
ベースイメージ仕様が確定し、写真一式が全て揃ってから、フォトモザイク工程に移ります。
- ※お気に召さない時は、この段階でしたらキャンセル可能です。キャンセル料は発生しませんので、入金済の場合は全額返金致します。ご注文時にカード決済された情報もキャンセルされます。
Step06 作品制作開始
ご確認いただいたベースイメージ仕様に基づき、当社が責任をもって制作致します。
Step07 作品完成
完成した作品(確認用)は一度メールにてお送りします。
- ※この制作期間はサブ画像500枚までを使用する前提で算出しております。
これより写真の枚数が多くなりますと制作期間は延長致します。
Step08 作品確認・修正・校了
メールでお送りした作品(確認用)をご確認いただきます。
よほど期日が押していない限り修正も可能です。
- ※配置変更を伴う修正・再構築は有償となります。その他の修正については、各制作プランの内容に準じます。※修正ボリュームにより納期調整が必要になる場合もあります。
校了(作品OKサイン)をいただいてから出力用データの納品準備または印刷工程に移ります。
銀行振込/郵便振替のお客様は、この段階でお振込をお願い致します。
- ※データ納品のみの場合、お支払い方法は「銀行振込/郵便振替」のみになります。着金確認後の納品となります。Step10へ。※校了(作品OKサイン)後は、金額変更を伴うご注文内容変更はできませんのでご注意ください。
Step09 入稿・印刷
- ※フォトモザイクパズル、貼って楽しむフォトモザイク(キット)、およびB0サイズを超える特寸サイズ出力の場合、入稿〜印刷加工〜発送に約7〜10営業日の期間をいただいております。
Step10 作品発送・データ納品
発送準備が整い、着金が確認でき次第、作品を発送致します。
納品データは、データダウンロード形式での納品となります。
- ※ポスターフレームをセットでお買い求めいただいている場合、額装した状態で発送致します。
Step11 納品(宅配業者)
- ※配送エリアや商品サイズにより、お届け日数は異なります。